会议时间:2023年10月14日15:00至17:30
会议主持:赵总
与会人员:全体同仁
会议主题:偏锋公司2310月例会
会议主要内容:
第一部分,对偏锋网络各《部门工作情况登记》点评发言。
①销售部、客户部、研发部明显存在数据空白情况。
②部分主管对部门工作情况登记的功能不够熟悉,在例会中都一一得到了解答。
③对于《部门工作情况登记》有必要但没有出现的工作项目,也在会后进行了修改完善补充。
第二部分,反馈9月工作问题,群策群力谋求解决方案。
业务部:知H平台审核近期变得严格,增加了传播成本。解决方案,提高对应平台的报价。
技能部:9月鲜有同事参与技能培训。解决方案,10月每个工作日都进行提醒。
渠道部:公司某渠道店铺被平台关闭。解决方案,注册新账号,开通新店铺。
宣传部:9月宣传目标完成度较差。解决方案,10月每周进行进度提醒,督促到未完成当事人。
财务部:
①某长期合作客户7-9月连续三个月未付款,建议暂停合作。解决方案,指定客户负责人与给客户沟通,接下来是否合作,以负责人的意见为准。
②月月开会提醒《客户管理表》还是填写不到位,绩效表中业务目标数据填写与客户跟进表数据不一样,财务部审计室和战略部达成一致:绩效表数据按照客户表登记数据去考核绩效是否达标和发放奖金。
行政部:
①部分同事打卡行为不规范,上班了不打卡,导致打卡记录多次出现迟到情况。
②部门同事未按《办公室卫生管理制度》要求进行卫生值日。
研发部:
新业务研发参与同事少,参与热情低。解决方案,鼓励人人参与,有相关专业问题可以及时求助部门主管解决。
战略部:公示2023年第三季度《偏锋公司主管工作民意考评》结果
销售部:【续签】【研发】新环节认识了解不够,【渠道】【客服】【助攻】老环节仍然有效参与较少。【做单】环节无成本控制意识。
解决方案,加强部门主管责任意识,通过绩效考核来提高各个环节的工作成果和业绩。
项目部:经过三个月的立项工作,有三个项目立项人主动放弃,另外三个项目立项人选择继续运行三个月,本次暂未有新项目设立。下一步部门主管要跟进好立项运行情况。
监察部:目前只监察到考勤纪律问题,对业务流程规范、工作执行力等方面的监察尚有欠缺,可参考《积分管理表》看看哪些重要项目未关注。
客户部:
①客户称呼问题。要从“亲”,”你”,转变为“王总”、“张经理”、“李姐”更商务,更成熟,有助于获得客户靠谱的第一印象。
②在精力有限的条件下,重点对接“商企”“实业”客户,网络、灰色、个人客户价值低,持续性较差,可减少对接精力。
工会:9月对收入较低的同事进行了关心,分析低收入原因,提供高收入办法。
第三部分,解读10月新的政策或管理办法。
①加班。行政部对《关于主动加班的倡议》的新政策进行答疑。
②客户3个月回顾。客户部提出“超过3个月未进行有效回顾的客户线索,流入公司客户资源池,不再与原业务员绑定。根据挽回客户的新业务员,重新登记销售环节提成(原保护期1年的销售环节不受影响)”的倡议,被全票通过。
③专题业务培训。技能部和业务部共同提出,可利用例会时间开展专题业务培训,邀请优秀业务员来分享对接客户的经验和心得。优秀业务员需准备好培训材料(暂不限格式)留存备份,且发放或展示给学员。公司对优秀业务员讲师可设置合理的培训奖金。
④开会重心放业务。行政部再次强调提高会议效率和效果,有内容有数据的均不需要照本宣科浪费时间,除以上必要流程外,可把更多时间用在对“业务、销售、客户、业绩”相关直接决定公司存亡和员工收入的重点工作上,从而达到解决业务问题,增强业务培训,提高业务能力,提升业务收入的目的。
⑤月度数据及时准确。财务部统计室提出,当月全部工作数据截止当月月末,次月1号收集完毕。超时未配合填写的部门,延后一个月处理。如果影响到工资薪酬,同样延后一个月审核并发放。
⑦工作部署1号前。战略部提出,以往月度工作部署比较滞后,经常当月中旬才收集整理好月度工作部署,极不利于指导当月工作开展。因此次月工作部署从11月,各部门主管须不低于11月1号)(10月下旬就可以提供)提供且不晚于当天审核,当天部署通知到每个员工。为养成良好习惯超时提供直接视为12月的工作部署,当月不再承认。
本文来自偏锋办公部
会议主持:赵总
与会人员:全体同仁
会议主题:偏锋公司2310月例会
会议主要内容:
①销售部、客户部、研发部明显存在数据空白情况。
②部分主管对部门工作情况登记的功能不够熟悉,在例会中都一一得到了解答。
③对于《部门工作情况登记》有必要但没有出现的工作项目,也在会后进行了修改完善补充。
第二部分,反馈9月工作问题,群策群力谋求解决方案。
业务部:知H平台审核近期变得严格,增加了传播成本。解决方案,提高对应平台的报价。
技能部:9月鲜有同事参与技能培训。解决方案,10月每个工作日都进行提醒。
渠道部:公司某渠道店铺被平台关闭。解决方案,注册新账号,开通新店铺。
宣传部:9月宣传目标完成度较差。解决方案,10月每周进行进度提醒,督促到未完成当事人。
财务部:
①某长期合作客户7-9月连续三个月未付款,建议暂停合作。解决方案,指定客户负责人与给客户沟通,接下来是否合作,以负责人的意见为准。
②月月开会提醒《客户管理表》还是填写不到位,绩效表中业务目标数据填写与客户跟进表数据不一样,财务部审计室和战略部达成一致:绩效表数据按照客户表登记数据去考核绩效是否达标和发放奖金。
行政部:
①部分同事打卡行为不规范,上班了不打卡,导致打卡记录多次出现迟到情况。
②部门同事未按《办公室卫生管理制度》要求进行卫生值日。
研发部:
新业务研发参与同事少,参与热情低。解决方案,鼓励人人参与,有相关专业问题可以及时求助部门主管解决。
战略部:公示2023年第三季度《偏锋公司主管工作民意考评》结果
销售部:【续签】【研发】新环节认识了解不够,【渠道】【客服】【助攻】老环节仍然有效参与较少。【做单】环节无成本控制意识。
解决方案,加强部门主管责任意识,通过绩效考核来提高各个环节的工作成果和业绩。
项目部:经过三个月的立项工作,有三个项目立项人主动放弃,另外三个项目立项人选择继续运行三个月,本次暂未有新项目设立。下一步部门主管要跟进好立项运行情况。
监察部:目前只监察到考勤纪律问题,对业务流程规范、工作执行力等方面的监察尚有欠缺,可参考《积分管理表》看看哪些重要项目未关注。
客户部:
①客户称呼问题。要从“亲”,”你”,转变为“王总”、“张经理”、“李姐”更商务,更成熟,有助于获得客户靠谱的第一印象。
②在精力有限的条件下,重点对接“商企”“实业”客户,网络、灰色、个人客户价值低,持续性较差,可减少对接精力。
工会:9月对收入较低的同事进行了关心,分析低收入原因,提供高收入办法。
第三部分,解读10月新的政策或管理办法。
①加班。行政部对《关于主动加班的倡议》的新政策进行答疑。
②客户3个月回顾。客户部提出“超过3个月未进行有效回顾的客户线索,流入公司客户资源池,不再与原业务员绑定。根据挽回客户的新业务员,重新登记销售环节提成(原保护期1年的销售环节不受影响)”的倡议,被全票通过。
③专题业务培训。技能部和业务部共同提出,可利用例会时间开展专题业务培训,邀请优秀业务员来分享对接客户的经验和心得。优秀业务员需准备好培训材料(暂不限格式)留存备份,且发放或展示给学员。公司对优秀业务员讲师可设置合理的培训奖金。
④开会重心放业务。行政部再次强调提高会议效率和效果,有内容有数据的均不需要照本宣科浪费时间,除以上必要流程外,可把更多时间用在对“业务、销售、客户、业绩”相关直接决定公司存亡和员工收入的重点工作上,从而达到解决业务问题,增强业务培训,提高业务能力,提升业务收入的目的。
⑤月度数据及时准确。财务部统计室提出,当月全部工作数据截止当月月末,次月1号收集完毕。超时未配合填写的部门,延后一个月处理。如果影响到工资薪酬,同样延后一个月审核并发放。
⑦工作部署1号前。战略部提出,以往月度工作部署比较滞后,经常当月中旬才收集整理好月度工作部署,极不利于指导当月工作开展。因此次月工作部署从11月,各部门主管须不低于11月1号)(10月下旬就可以提供)提供且不晚于当天审核,当天部署通知到每个员工。为养成良好习惯超时提供直接视为12月的工作部署,当月不再承认。