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偏锋公司2023年考勤纪律规范执行合伙人互督表功能介绍试运行
发布日期:2023-02-07 来源: 作者:笔走偏锋
偏锋公司2023年考勤纪律规范执行合伙人互督表功能介绍试运行(图1)
【日期】发生监督行为当天日期,几月几日即可。
【部门】被监督到的具体工作关联的部门,不知道哪个部门就写综合部。选择填写。
【考勤】迟到、早退、打卡、请假、旷工。选择填写。
【纪律】
①工作/值班时间不接电话。
②工作/值班超过规定时间未回复。
③同事@消息24H内不回。
④客户对接非最后一句。
⑤摸鱼(视频、游戏、小说等)。
⑥其他违纪、违法、不道德行为 选择填写。
【规范】
①业务流程:如要求错误、不规范、未审核确认。
报价错误、不规范、未审核确认。
交稿未对接。
建群流程不规范等。
②服务态度:是否【热情及时】、【专业靠谱】、【真诚歉意】、【耐心理智】、【规范全面】具体如:
试稿/交稿/售后超时;
承诺客户未做到;
与客户闹情绪;
把价格截图给客户;
不该发给客户的内容误发客户;
错别字词、乱码等。
③工作效率:是否【主动对接】、【随时回应】、【迅速确认】、【按时交稿】、【马上售后】等。
涉及以上10个大方向的内容,以及因为某1个或几个方面的工作做得好被客户表扬认可。选择填写。
【执行】
各部门工作部署;
金点子提供;
其他工作监督;
不知道怎么划分类型的工作监督;选择填写
【被监督人】互相监督、共同进步、勇敢监督同伴、直面自己错误。必填项。
【被监督时的身份】当其工作被监督时,当时的身份适用于【同事】、【主管】还是【组长】需要监督人判断和填写一下。选择填写。
【±分 】①参考如上行为对应的积分管理表进行±分。
③积分管理表无对应积分±指导,统一填0分,后续公司再完善积分管理表。" 必填项。
【+分原因】 参考积分管理表中已经有的+分项目,必填项。
【-分原因 参考积分管理表中已经有的-分项目, 必填项。
【0分原因】 该±分项目积分管理中暂未收录,提醒收录,未收录。
【监督人】互相监督、共同进步、勇敢监督同伴、直面自己错误 。
【正向监督】
如发现同事好的工作方法,监督登记并公开分享。
发现有同事被客户认可,监督登记并公开表扬。
合伙人提供金点子,监督登记并公开发布。
比起上个月哪些方面有明显进步等。
负向监督】
如同事联系不上,想方设法联系。
回复不及时,提醒本人或协助回复。
各种工作不到位,提醒或协助等。监督必须有举措。
【+分监督】 如再接再厉;无意总结;学习所得;还需注意警惕什么问题等,被正向监督后简单分享一下经验即可,被监督必有表态。
【-分监督】
如虚心接受、坚决改正、下次再犯如何如何。
勉强接受,但XX情况需要理解
不能接受,认为XX不合理。
要有真情实感,不应付不糊弄。
【0分监督】 根据正向监督、负向监督具体表达,理智面对和处理。
【主管监督】主管制度未取消前,主管监督为主,同事监督未辅、值班组长工作时间无需刻意监督。主管需尽职。
【合伙人监督】公司真金白银投入的各位合伙人都有责任有义务。
主动积极参与到公司的管理事务中去。既要维护自己合伙人(股东)的权益,监督提醒其他合伙人工作投入。又要通过更多的管理事务参与,更多的工作参与,提升自己的工作技能、提高自己的收入和权益分配。股东需履行义务。
【值班组长监督】如主管制度废除后,值班组长就相当于轮值CEO发挥当天整个公司主要的监督管理的工作,组长需尽责。
【自我监督】
鼓励每个人主动进行。
自我认可自我分享。
自我反思自我批评。
自己也可以正向负向监督自己。 自我需批判
【特殊岗位监督】
①【财务岗位监督】因财务工作大部分合伙人不了解,即便有监督意愿但无法进行有效的监督。所以虽然人人都可以监督,但可能监督的地方有限,如有不到位的地方由【统筹】即小王来查漏补缺监督上的缺失。
②【统筹岗位监督】因小王专制霸道,一言堂惯了。所以其他合伙人要么敢怒不敢言、要么因小王轻易驳回否定而变得懒得动脑参与。所以虽然人人都可以监督,但可能监督的地方有限,如有不到位的地方由【财务】即阿炳来查漏补缺监督上的缺失。
 
整体保障全面监督工作的落实。
偏锋公司2023年考勤纪律规范执行合伙人互督表功能介绍试运行(图2)
本文来自偏锋网络部
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