| 2021年公司经营 | 2022年建议 |
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整体上比较满意，一年以来没有赔钱。 管理上 1.工资不及时发放。 2.管理具体情况不明。如文案部，主管交接没有交接到位，导致文案主管都不知道怎么填积分表。 3.责任不明， 比如营销代发部 具体管哪些方面，没有提前明确。 4.监管不到位，要监管都监管，不能说有些时候没有发现就不扣分。只扣分发现的。 5.奖惩措施不明。 不是随便发钱。要拿出具体方案。 |
1.明确各部分分工、界限，具体哪些方面归谁管。 2.责任划分更加明确。 出了问题，谁负主要责任，谁负连带责任。 3.明确扣分加分事项。不能每次开会就给个表，完事，然后问大家有没有疑问。一个月过去，基本都记不清了。如何对。 4.放权，公司不要过分干预。 把握尺度，提高各部门主管话语权。 |
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公司经营：2021完成整体业绩目标，整体经营基本满意！ 公司管理：2021管理实行松懈，落实不到位！积分管理、请假不是很严格，经常不打卡，迟到现象也比较多，开会提前几天通知，仍有开会时间临时有事离开！ |
2022年希望大家提高自觉性，积极参与到每项任务工作中。 |
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【整体业务经营】2021年增加了大量代发业务，拓展了公司业务发展，实现了2020年制定的XXX万目标，所以公司整体经营满意。 【公司日常管理】2021年管理上办法较多，落实较慢。月度会议很多次都安排在晚上，开会效率低，效果差，员工不能实时消化公司政策变化。有多次工资延误的情况。 |
2022 年继续拓宽商企业务线，业务包装一一落实，努力协助全公司完成XXX万的业绩目标。 2022年的会议会全部安排在工作时间，想方设法提高会议效果。2022年工资延误问题会100%杜绝。 |
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一、对2021年公司经营整理满意，50%的业绩增长确实不易 二、对2021年公司管理不太满意，主要有以下几点 1.员工纪律较松散，迟到、上班时间联系不上等 2.客户服务没有跟上，客户消息回复不及时、拖稿等 3.工资核算、发放不及时 |
建议：1.针对第1、2条，每月选出纪律扣分，客户服务扣分第一名，写500字以上检讨书，在月度公司会议上做深刻检讨（可设置一个扣分上限，比如在扣分超过10分的员工里面选出第一名，如果都不超过10分则不用再选） 2.工资按时核算，按时发放，因为工资发放不及时可能是造成第1、2条问题的原因 |
| 无 | 合伙人：对主管要严格要求，起到带领作用。 员工：制定看得见的奖励政策，激励员工朝着目标前进，比如每个月制定了多少总业绩，如果个别员工达到了她自身的业绩，总业绩没有达到，也可以给一些奖励。 |
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1.不凭感觉、感情做决定，更倾向于利益化 2.加大管理力度，做多更明确的管理规章制度，明确主管或专员的工作职责，细化到日常工作 3.出了任何问题，追责到底 4.公司的人员是同事更是互相关系不错，比较熟悉的朋友，管理难度比较大，管理稀松 |
无 |
| 2021年部门工作点评 | 2022年建议 |
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【合伙人角度】流动股份，多劳多得，分配合理，各个部门随意性比较大。 表格填写，随意性比较大。很多都不填。 应该做出相应措施。 【主管角度】 营销代发部工作没有做好 分工混乱。 监管目前也不到位。 |
1.表格认真填写，方便管理，可适当提出扣分 ，并严格执行 2.代发部，各个平台整理。 客户需要的时候，能拿出东西展示。 3.文案部，编辑人少问题解决掉。 4.人事部，管理严格一点，请假要事先请假。非特殊情况，不能后面补假。不能让补假成为随意的借口 5.每周五，公布下分数，具有因为啥扣分。让个人做到心中有数。 并且有所警醒，引以为戒 |
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电商部：2021年主做XX店，排名基本保持不错，每月新客户也保持在XX个以上。 人事部：个人认为自己工作还是比较负责任，但是大家懒散久了执行不动，我也会跟着懒惰（安排打扫卫生次数越来越少，周六日各群发红包逐渐不落实，每月部门新的非固定待办工作落实不到位） |
2022年会改进，积极落实，勤催勤督促 |
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【文案部】2021年上半年过于依赖XX客户，减少了很多新客户的开发工作。下半年编辑招聘工作几乎停滞，xx编辑不稳定，xx编辑只有个位数，这就是大问题。 【代发部】2021年业务模式、报价、成本、流程等混乱。各自为战，乱七八糟，主管对业务管理非常不用心。 【设计部】2021年设计师和设计业务均不稳定，但针对公司的业务包装配合较好，问题就在公司业务包装太慢，太少，各个业务部门都有责任，未充分利用公司的设计资源。每月固定的业务包装工作，至少有6个月没有完成。 【营销部】2021年大部分同事未积极参与公司营销宣传工作，敷衍应付。只有嘉甜配合教好。 【人事部】石头工作较为操心负责，但发红包，编辑等人事工作逐渐不按流程来、每月各部门新的工作安排，落实效果较差， 【财务部】2021年工作完成较好好，2022年继续保持。 |
2022年会要求文案部门，重点解决这两大问题。 2022年需要仿照文案各方面的正规流程来完善，比如话术、流程、格式、反馈、售后、优惠活动、案例、描述等等。 2022年 设计部工作依然以配合公司业务包装为主，接单其他零散设计业务为辅，仍然强制每月安排业务包装任务，并纳入考核确保落实。 2022年也要把营销部工作重新分解，量化到每一人，纳入考核，确保落实。 人事部这些问题在2022年要有改观。 其中最重要的工资核算，发放，均按照2022年的新办法来落实。 |
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一、对2021年本部门工作除了工资发放有延迟以为，其他整体满意，希望2022年能及时发放工资，以免影响员工工作积极性。 二、2021年其他部门工作问题主要是文案部订单统计，几乎每个月都有漏统计、错统计等，编辑交稿、结算不规范等 |
建议：1.专员每天及时统计，不要等很多天累积很多订单才统计 2.专员定期对新加入的编辑进行流程培训 |
| 无 | 合伙人：对主管要严格要求，起到带领作用。 员工：制定看得见的奖励政策，激励员工朝着目标前进，比如每个月制定了多少总业绩，如果个别员工达到了她自身的业绩，总业绩没有达到，也可以给一些奖励。 |
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1.不凭感觉、感情做决定，更倾向于利益化 2.加大管理力度，做多更明确的管理规章制度，明确主管或专员的工作职责，细化到日常工作 3.出了任何问题，追责到底 4.公司的人员是同事更是互相关系不错，比较熟悉的朋友，管理难度比较大，管理稀松 |
无 |
| 2021年个人工作点评 | 2022年建议 |
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分工 没有什么异议 状态 没有转换过来，刚刚进入合伙人角度考虑问题。 平时有点懒散。早上老是卡点，或者迟到。 收入 收入没有什么异议，多劳多得。 干的少了，收入自然就不高。 |
2022 年建议 分工 明确具体一点 状态 人事主管下手不留情，扣分明确，及时公布 个人及时改正。不要懒散 |
| 电商基本除了月初月末忙一些，平时工作量比较小，收入还算可以。 | 2022希望公司能再分配一些力所能及的任务，让自己工作充实一些。 |
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【个人工作分工】公司已经分配了各部门，有主管，有员工，可还是忍不住随时，随意干涉部门主管工作，越俎代庖，未能有效提高部门主管能动性。2022年的主题应该是 放权和私下培训。 【个人工作状态】①未能配合财务及时核算每月工资，造成工资发放不及时。②11月开始家人生病，影响了很多工作。2022年不找任何理由借口，及时处理公司工作，务必做到工资不延误，工作不耽误。 【个人工作收入】①虽然业绩目标实现，但公司利润有限，因此收入有限。②因家人生病，筹备结婚等逐项事宜，开销变大，收入已远远不足。③请事假超过几天，要扣掉一定比例的收入，补贴给其他在职同事，这个还没有执行，应该带头执行。 （ps 公司已经分配了2021年所有的利润，且本人收入并不是最高的，因此大家可以抱怨收入不满意，但提高公司业绩和经营利润，仍然是解决问题的根本办法，其次平时要尊守工作纪律，完成工作目标，才能兑现公司的各种政策，从而合理提高收入） |
2022年要先主动解决请假超过4天事假扣掉的收入，分给大家。 其次协助公司制定出更科学更有效更合理的薪酬政策，从2022年1也是开始实行。 |
| 2021年个人工作分工、状态整体满意，收入上半年较满意，下半年整体业绩较差不太满意 | 无 |
| 合伙人分工：暂时没有感觉到明显的分工，和分工后带来的结果。 | 员工角度：发挥主管最大化作用，让员工可以看到有指路灯的效果，收入和业绩挂钩，还和积分挂钩，如果两个都做的好，收入也是不错的。 |
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1.文案部做主管到现在过了三个月，由于没有摆脱之前的工作习惯，没有从专员的身份转变过来。还有去年由于个人的原因，11到12月状态不好，在实际的职责管理过程中，没有起到很多作用。今年从开过年，调整了一些状态，目前对于个人工作起到主管的管理作用。 2.个人性格喜欢逃避，容易情绪化，客户指出的问题没有诚恳地去认识问题本身，去年这个问题有所改善。 3.因为个人的性格原因，更趋于利益至上的观念，非常注重个人收入，有时候会因为个人利益计较 4.整体收入基本满意 |
无 |
| 1.资源的整合。 2.编辑整合 稳定的编辑 3.相对专业 |
| 核心竞争力:服务、资源 |
| ①网络中介销售公司 ②商企网络外包服务商，解决中小商企各种网络问题 ③从商企网络外包→商企综合业务外包，长期来说给商企提供各种解决方案，解决的过程中我们借助各种力量。 |
| 1.速度：以最快的速度做出客户需要的东西 2.品质：做出的东西要符合客户的质量和数量要求 3.客户服务：对客户反应的问题及时沟通反馈并处理 4.以人为本：对员工给予了最大限度的宽容，以及相对比较可观的薪资福利水平 核心竞争力应该不仅限于某项技能（如文案写作，设计等），而应该是一些优秀的品质，就是不管做什么产品或者服务，只要拥有这些品质，公司或者团队都能持续不断的实现增长并盈利。 |
| 有XX店铺，可以引流，转化为线下长久的客户。 |
| 顺应大趋势，资源整合再分工。 服务质量 |
| 技能 文案策划/ppt/SEO优化 性格 喜欢思考 3分钟热度， 适合解决当下问题 能力 沟通能力一般 优势 认识一些懂技术的人， 能解决一些咱们不行的项目 |
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优势：自制力比较强，能自觉遵守公司制度，不偏不倚，踏实执行力较强等这些可能对公司团队管理有一些优势 缺点：不善思考，经验不足 |
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技能：文案策划/PPT等设计技能/话术优化/SEO、网络推广、品牌策划的经验 性格：追求更极致、完美的业务流程、客户体验、和工作效率，以此来指导大部分工作。 能力：较强的逻辑思维能力，迅速发现问题所在/敢于承诺和担当，容易获得信赖 优势：更多人脉，更多经验、更多思考。 缺点：①会因为家事，影响公司整体工作，这是不应该的。②制订的政策。办法等落实太慢，影响效果。③某些政策、办法未能以身作则执行，导致其他人也不当回事。 |
| 1.表格处理 2.财务管理、规划 3.数据统计、分析 |
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技能：有撰写能力，审稿能力。 性格：内向，不擅长和人交流。 优势：耐得住寂寞，可以坚持线上办公，不受外界影响。 |
| 注重履行承诺 对目前公司主营的大部分业务理解和掌握能力较好 |
| 1.日常管理 2.每月分工 |
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齐心协力完成业绩总目标XXX万 2、分工明确，落实到人 3、每个人要从心底把自己当作公司的股东，认真保质保量完成工作，做到不敷衍不偷懒. 公司应该加强管理，分工明确，让每个人都忙起来，跟业绩挂钩的要有业绩目标，跟业绩关联较少的也要忙起来，多学习，多干事 |
| ①协助公司完成总业绩业绩目标 XXX万+ ②各部门制定的需要本人配合的各项工作，按时保质保量完成，对整个年度工作起到促进作用，而不思带头拉后腿，找理由。 ③工作分工上，充分放权。多把握大方向，做到高瞻远瞩，带领大家走上新台阶。 ④以上都可以制定明确的奖惩措施来进行激励和约束 |
| 提高营业额，降低费用，提高营业利润 |
| 公司应该加强管理，分工明确，让每个人都忙起来，跟业绩挂钩的要有业绩目标，跟业绩关联较少的也要忙起来，多学习，多干事 |
| 2021年我的总业绩是XX万，平均每月是XX万，我有信心22年可以达到XX万，平均每月是XX万。 任务：要积极维护老客户，维护老客户基础上开发新客户 |
| 第4条，不建议拖欠工资，也不建议工资核算延期，发平均工资不利于提升员工工作积极性。 |
| 1.2.不同意保底，按劳分配。 公司定保底和对应工作量，是一个非常复杂的工作。就今年前两个月的经营状况，业绩不太理想。不计盈亏保底是否会跟预留利润和年底分红冲突。以XX为例，公司没有预留资金，导致公司半年的财务情况非常乱。保底对应的工作量分配，谁来详细确定和考核？未达到分配的工作量，如何保底？个人看来这项举措实施起来比较复杂。如果觉得当前的利益工资分配不合理，可以讨论改进当前的分配制度。保底虽然是公司来商讨的，但有一点吃大锅饭的意思，给一个确定的收入，会不会给个人带来确定的收入的稳妥心理。 6.需要联系到个人，跟个人明确确认 |
| 1.积分应该及时公布，给一个有异议的机会。 2.奖金如何计算，具体怎么分配，拿出一个标准来。 3.政策，结合实际情况来制定政策， 要有数据，不能凭空而来。 |
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| 1.有些奖金的制定，个人觉得可能有点随意，奖金费用每个月也比较高，挤占了公司的利润。除了针对业绩的奖金外，其他的奖金可以视情况适当取消或减少。 |
2022年偏锋公司重要合伙人问卷重要回顾
①【财务部】建议不要拖欠工资2023年已做到。建议不要发平均工资影响工作积极性未听取，结果确实对工作状态有一定影响，一直到2022年10月才醒悟调整。
②【文案部】主管带头和管理统筹能力差，依赖老客户/老编辑，未主动开发新客户和招聘新编辑。2022年未有明显改观，且业绩下降明显。
③【营销部】主管管理统筹能力差、业务包装和流程规范能力差。但2022年业务包装、案例整理、流程规范在公司的督促下有大的完善改观，业绩未有明显提升，但覆盖客户数明显好于2021年。
④【设计部】2022年主要配合公司做各种业务包装设计和网站、电商平台的装修设计工作等。少量发展对接外部客户的设计工作如PPT制作、GIF动图、电商美工、网站美工等，也接了少量因短视频兴起而产生的短视频剪辑相关业务。只要设计的需求不消失，未来该业务部门仍然有发展潜力。
⑤【电商部】2022年的工作整体比2021年更有节奏，有方法，特别是加入《客户跟进表》之后，明显下单和转化客户更多。不过客户数远远超过21年，但业务部门未衔接跟进好，复购率客单价不高也是业务部门需要严肃反思的问题。
⑥【宣传部】2021年宣传部工作较为简单却月月未达到100%完成度。2022年宣传部工作更多元复杂，完成进度和宣传效果都比21年好的多，如官网收录、权重、排名。朋友圈和企微群的利用，小程序商城开通，都有效拓宽了获客渠道。
⑦【人事部】21年22年主管都较为认真负责，但仍存在如下问题a、考勤散漫，特别是迟到、不打卡、请假随意等、公司整体管理松懈、积分管理未100%执行。b各种工作报表不及时、完整、认真填写。C、奖金制定和考核等不尽如人意，多建议增加对业绩的奖金，且减少奖金对公司利润的影响。
⑧【综合】a小王个人忍不住干涉各部门的工作，未充分放权。未能有效提升主管的主观管理能动性。B各项规章制度，管理措施，未能100%落实到位，导致其权威性不足。C因业务人员业务素养不足或个人情绪控制不好导致客户服务、效率、质量等不稳定，导致客户流失。Abc属于长期问题，但必须有有效改正改观。
D 要加强以人为本。尊重员工，提升员工，尽力提高薪资待遇和福利水平，才能充分发挥每个人的主观能动性，提高公司团队的整体战斗力，从而达到工作效果、业绩、利润更大化。
E不少合伙人反映了分工混乱这一问题。借用某合伙人的观点，分工明确，落实到人，每个人要从心底把自己当作公司的股东，认真保质保量完成工作，做到不敷衍不偷懒。公司应该加强管理，分工明确，让每个人都忙起来，跟业绩挂钩的要有业绩目标，跟业绩关联较少的也要忙起来，多学习，多干事。
2023年新的偏锋公司重要合伙人问卷正在制作中，本调查表关于2023年全年工作和个人收入，务必认真对接，认真填写！不要求高瞻远瞩，辞藻华丽，只要求站在个人角度和合伙人角度，实事求是。
认真填写每一条。既有有利于自己收入。能力等进步，又能有利于公司整体提升的内容。祝大家在新的一年开工大吉、大展宏“兔”！
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