“XX旅游”公众号运营方案
偏锋 V1.0 2019.08.07
4.2 可行建议：
a) 运营无计划：从上到下，有规划有时间些地安排工作，落实到文件上，绩效里。
b) 推文盲目：如果认可本运营方案，则在方案范围内，有目的有规划地推文
c) 不能保证时效性：最少需配备3名人员，各有分工，整理，对接，编辑等
d) 技术不稳定：是否需要重做系统
e) 导航菜单形同虚设：是否需要重做系统
f) 未树立旅游窗口的服务形象：加强这方面的推文和菜单和自动回复，甚至短信引导，景区门口宣传
g) 未培养用户在公众号上直接购票的习惯：是否需要重做系统
h) 粉丝黏性差、互动少：增加互动奖励，并且配备客服人员
i) 未能实现旅游局全部职能：从新梳理旅游局职能，弄清楚 过公众号要实现什么。
本文来自偏锋网络部
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