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【演讲稿写作案例】杜绝冷漠,我助逝者一路走好——殡葬服务

2021-09-03 15:26
来源:  作者:笔走偏锋 浏览量:
“杜绝冷漠,我助逝者一路走好”
——一位殡葬工作者的心声
 【演讲稿写作案例】杜绝冷漠,我助逝者一路走好——殡葬服务(图1)
谈及殡葬服务,大众因为缺乏了解,多以危言耸听的词语描绘这份职业。我从事殡葬服务工作XX年,虽然饱受社会的偏见,却依然深爱这个神圣的工作岗位。如果说医护人员承载抢救生者的责任,那殡葬服务则助逝者一路走好。殡葬服务与所有奋斗在一线的岗位一样,值得大家敬重!偏锋网络原创文章演讲稿代写作
 
从事殡葬服务工作时,我尚年少。当听到自己要加入到这样一个特殊的团队时,我略有些紧张。“你真是够胆大!”几乎所有得知我要从事这个行业的亲朋好友,都会对我这样说!“胆大就可以做好殡葬服务吗?”这是上班第一天,我问部门领班X姐的问题。当时X姐并没有回答,她只是和蔼的对我说:“在日后的工作中,你就会找到答案!”
 
与那些诡异神秘的电影情景不同,真正的殡葬工作者,日常平凡、忙碌。殡葬服务要求很高,每一项工作都需要认真严肃的对待。殡葬工作者,需要具备熟练的操作技能、学习专业的礼仪素质。它具有悠久的历史,传呈中华五千年的传统文化精髓。在从事殡葬工作期间,我受益匪浅,接受专业的培训后,我对这项工作有了全新的认识。殡葬是社会活动非常重要的一部分,每一个阶段的殡葬礼仪都反映出这个时期的人文发展与国情民生,它是文明社会进步的一个标治。而殡葬工作者则是时代发展最好的见证人。偏锋公司创作。
 
另外,殡葬工作是服务性的工种,这要求从业者,不仅要掌握扎实的业务技能,同时还要具备良好的服务意识与较好的心理素质。殡葬服务人员,面临的不仅仅是去逝的故人,还要学会如何安慰他们的家人。让我印象深刻的是一名李姓客户,他的爷爷因为突发事件去世,全家都笼罩在高度悲伤中。在服务过程中,因为心情不好,他的态度一直很急燥,负责这个客户的X姐应对这样的情况不卑不亢,做事有条不紊,保障殡葬工作顺利高效的进行。她不仅体谅了客户不好的态度,而且还多次积极主动的安慰李先生和家人,最终得到了李先生及家人的一致好评。让所有人参与这次服务的人都心生敬意!X姐说:“失去亲人,是人生最悲伤的事情,我们应该站在客户的角度,充分的体会到他们的心情。为他们提供更好的服务,让逝者安息、生者安心,这是我们殡葬工作的职责!”
 
太多这样的案例让人感动,让我体会到殡葬工作的重要性、意识到做好殡葬工作,不仅要胆大,更要心细。我和身边的同事,恪守人道主义精神,用专业、周到、贴心、耐心的服务,让逝去的灵魂安息。在日常的工作中,我总结出一套自己的工作方式,我坚信,殡葬工作杜绝冷漠,只要服务人员真诚、专业,就能用自己的力量,安抚失去家人悲切的心灵,助逝者一路走好!偏锋网络演讲稿案例大全

【演讲稿写作案例】杜绝冷漠,我助逝者一路走好——殡葬服务(图2)
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