对淘宝处罚偏锋店铺的意见反馈

2020-11-18 11:05
来源：作者：笔走偏锋浏览量：次

您是如何认定其他商家也有此类违规行为的？

①描述差不多

②主图差不多

③评价内容明显暗示有违规业务交易

④证据太多了，我可以逐个店铺逐个举证

⑤天猫店明显处罚宽松与淘宝店区别对待

⑥如果明显违规，系统就可以直接扫描出来下架。

⑦如果只有我们下架，我们怀疑就是故意针对或者恶意打击举报

平台在规则通知、呈现、解读等方面做什么样的改进，能帮助您更好了解到平台规则？

①针对不同商家，推送不同行业的规则。（可能就是这样做的，我没注意）

②目前淘宝系统提示消息太多，多的不知道哪个更重要，建议简化一下.

③可以有大群掌柜群，群里有小二帮忙解读。可以限制每个掌柜每天只能发（1-3个消息问题），这样不刷屏，问题也直接解决，其他掌柜都能学习。开店后，旺旺主账号自动加入这个群。

④在线人工客服电话客服，要给能接通的机会（可限制次数，比如一个月1次，一年2次，优质商家多给客服专席次数），就像本次违规不知道原因，也联系不上人工客服，束手无策，在这里填反馈建议。

对淘宝处罚偏锋店铺的意见反馈(图2)

本文来自偏锋网络部

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